员工认可柔性激励方法
南方李锦记85%-90%的员工敬业度超过了中国最佳雇主70%的平均值，控制在3%以内的离职率更足以招来保健品同行的嫉妒。不久前，南方李锦记入选翰威特“20××亚洲最佳雇主”、“20××中国最佳雇主”，是唯一入选的民族企业。
南方李锦记的高员工敬业度是与公司竭力推行的认可员工计划分不开的。与多数管理人员吝于赞扬员工做法相反的是，南方李锦记认为，认可是激励员工的更好的方式。
高层践行“思利及人”价值观
南方李锦记掌舵人李惠森对手下的高管人员常说的一句话是：“需要用得着我去表扬你们下属时，尽管找我。”在他看来，及时的认可不仅会使员工觉得公司对自己的工作是尊重的，是对员工最好的鞭策与激励，而且同时也给员工一个明确的信号：公司支持这种行为。
李惠森在公司内部力图推行“思利及人”的核心理念。他对“思利及人”的解释是：“不但是指我们要从对方的角度来思考和看待事情，更指我们要充分考虑对方的感受。”
在这种核心理念下，南方李锦把习惯从上到下按照“老板、管理层、员工、客户”来排序的“三角形金字塔”结构彻底倒转过来，将客户置于顶部第一的位置，其次是员工，接下来是管理层，最低层才是老板。2003年，公司为改善办公环境决定将普通显示器换成液晶显示器时，第一批全部发放给第一线的员工，第二批发给各地分公司，最后才分发给总部的员工和管理层。
李惠森身体力行的公司文化理念，直接影响着管理团 ……此处隐藏810个字……发挥员工的潜能，让员工成功与成长，而不是做家长式领导，也不是做运动员（替代下属做下属的事情）。
但是，由于认可的标准不太好界定，钟维康承认，至今南方李锦记仍然缺乏统一的`标准。
多样化认可措施
南方李锦记管理人员表扬员工时，采用的方式较多，可以是过去和员工握一下手、或是说声“谢谢”、或是发封邮件、或是写张便条给员工表示感谢。
用得最多的是手机短信的方式表示祝贺。由人力资源部组织，在内部局域网系统上设置了一项功能：群发短信。管理人员可以在电脑上输入，短信群发将祝贺在第一时间发送到有关员工的手机上。绩效结果从上季度的B上升到本季度获A的部门，就会收到总经理李惠森发来的表示祝贺的手机短信。
对完成某一项目的员工，除在正式会议上公开表扬外，高级管理人员会亲自邀请员工一起到外面吃饭，并打个电话给员工的亲人表示感谢，或是送个小礼品；成功完成较大项目的，按规定从专项经费中提取一定比例的资金，奖励项目组成员出外旅游。
除物质奖励外，“私下认可”作为一种肯定员工的激励方式在南方李锦记得到了广泛应用。南方李锦记的指导原则是：是值得表扬的，并不一定是公开场合的表扬，但一定要给员工一种很好的感觉：自己的工作得到了上司的肯定。
为感谢那些在公司服务满5年、10年时间的员工，南方李锦记颁发刻有名字的纪念奖杯。公司后勤有一个专责煮饭的员工，一直默默无闻地服务了5年，在入职5周年的员工答谢会上，在外地出差的主管副总经理特地赶回来，亲自给她颁发服务5周年的纪念杯。该位员工对此感到非常突然，认为自己做的工作其实非常普通。但“我们以这种方式告诉她：不存在普通的工作，是你们的努力，一起推动了公司的快速发展。”钟维康这样解释。
