HR如何应用心理学知识来面试求职者

时间:2023-02-20 16:51:16
HR如何应用心理学知识来面试求职者

HR如何应用心理学知识来面试求职者

HR如何应用心理学知识来面试求职者,除了常规面试技巧外,许多HR在面试求职者中还会应用心理学知识,通过察言观色来甄别人才。来看看HR如何应用心理学知识来面试求职者。

  HR如何应用心理学知识来面试求职者1

面试官A自述:

在面试过程中,我会通过应聘者的身体语言姿势等更容易体察到应聘者的内心世界。比如:

1、眼神:有些应聘者在面试的过程中眼神总是飘忽不定,或者有躲闪。可能是他针对所提的问题没有亲身经历,没有具体的事实或数据,所以,可能会有所隐瞒,不是非常自信,更有甚者可能有编造的嫌疑。

2、坐姿:有些应聘者坐下来后身体是完全靠在椅背上或者是后仰的,有时可能是他对面试的岗位不是非常的重视,或者他确实是非常的放松。具体情况要跟面试中其他的语言或姿势结合起来具体确定。

3、手势:有些应聘者手势比较大或者有时稍微有些夸张,一方面可能是非常自信,另一方面可能是因为内心紧张而导致的生理性非控制的反映。

4、小动作:有些应聘者当被问到他不熟悉的领域时,他可能会有一些不自然的小动作:比如:抓一下头,摸一下鼻子,或者重新调整一下坐姿等等。

当然,还有很多的一些小细节都能够体现出一个人的内心状态,我要强调的是,我们不能仅通过一个独立的身体语言就匆忙下结论,而是要通过多种角度综合评估,才能得出准确的判断。

面试官B自述:

……此处隐藏538个字……

“可以分享一个您认为非常成功的销售经历吗?您觉得哪里做的好?”

“你以前是如何寻找客户的(刚开始/半年后/一年后)?在这个过程中你有什么发现?”

“能分享一个您成功开发新客户的案例吗?”

“你最喜欢怎样的客户开发方式和渠道?哪种方式可以获得最大的收益?”

“对于一个陌生客户,你都有哪些方式去向他推荐自己的产品?”

“某个客户你觉得他有需求,但是他不相信你和你的产品,你将如何开拓这个客户?”

三、考察抗压能力

“工作上遇到怎样的事情,你会觉得压力山大?”

“过去的工作中,你遭遇的最大挑战是什么?你是怎么面对和处理的?”

“请描述一次你花了很长时间、付出了很多努力,但结果却仍然不理想的销售经历。”

“原来在工作业绩压力大的时候,工作是怎么安排的?”

“如果工作上有压力的时候,你会怎么做去减压,让自己的心理回到平衡?”

四、考察执行力

“你认为领导说的话都是对的吗?如果你碰到觉得领导是错的时候,你会怎么样做?”

“你觉得怎样的领导是最好的?”

“如果领导布置了你很多事情,并且需要同时完成,你如何安排时间? ”

“你一般是如何安排自已周末的时间的?要是有客户需求,你如何调整自己 的周末行程?”

OK,以上就是小编给大家整理的面试销售时候的问题啦,如果还有别的问题可以补充哦。

当然了,每个HR面试销售的侧重点都是不一样的,所以还是要根据自己公司的需求、岗位的要求进行调整再提问哦!

《HR如何应用心理学知识来面试求职者.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式