激励新生代员工并非难事
在很多管理者看来，“新生代”员工基本上可以用“自信、早熟、独立、张扬、叛逆、自我、自主、参与”这16个字来概括他们的特质。虽然不少企业对如何有效管理和激励“新生代”员工都感到头疼和困惑，但“新生代”员工却正在成为企业员工中的重要群体，并会在未来数年内逐渐成长为企业的中坚力量。因此，如何才能更加有效地激励“新生代”员工，就成了企业不容回避的问题。
找准“共赢”的契合点
在现代社会中，几乎所有的员工都不同程度地受到了市场经济的影响，变得越来越注重功利、讲求实惠，而这些特点在大多数“新生代”员工身上表现得尤为突出。甚至有时给人的感觉他们“有奶便是娘”，为了追求高薪他们可以说跳槽就跳槽，哪里给高薪就到哪里去工作。
“新生代”员工非常关注自身权益和工作的环境，跳槽频繁、忠诚度不高也是他们的普遍特点。根据一项调查，他们会比其他年龄段的员工更频繁地跳槽，跳槽频率可以达到“50、60后”的六倍，俨然成为职场部落中的“流动一族”。有时他们可能会因为看到周围的人都跳槽，自己按捺不住也跟着跳了槽，哪怕手头的工作任务尚未完成，也会毫不犹豫地“抬腿走人”，丝毫不会考虑尚未完成的工作有多重要。
对于“新生代”员工，除了通过物质手段激励外，组织文化方面的激励可能更符合他们的口味，这就需要在企业价值观和员工动机之间寻找“契合点”。如果管理者再像十几年前用口号和标语激励和动员他们，他们绝对不会放在心上，并毫 ……此处隐藏762个字……中心。一方面，由于拥有复合型的知识结构，他们还敢于跨专业跨行业地进行新的职业尝试。比如学计算机的学生，毕业后可能从事管理类工作；而学管理的学生，毕业后可能进入IT领域。同时，他们情绪更容易受到外界环境的影响。一份有关心理健康问题的调查显示：1/4的上班族存在一定的心理健康问题，而“新生代”员工在出现心理问题人群中的比例高达31.7％，在各年龄层中的比例最高。
企业需要为“新生代”员工搭建一个释放情绪、沟通与引导的平台。建立无障碍、无层级的沟通渠道便是比较有效的方法之一。这个平台能够确保他们与管理层保持畅通的交流，确保中高层管理者和普通员工能随时互通信息和交流思想，特别是高层者要有意识地“垂直”深入到基层普通员工中间，把员工与直线领导者的沟通、与人力资源部的定期沟通和员工间的相互沟通进行整合，最终形成企业内部的立体沟通网络，以便及时掌握员工心态，确保健康的员工关系，解决经营管理方面的难题，使员工最终接受和认同企业的目标愿景与管理方法、模式。
笔者所在的公司就具有类似的立体沟通网络，通过短信、OA留言、QQ群等不同形式，从员工入职、岗前培训到定期考核沟通、离职面谈乃至离职后沟通，几乎涵盖了所有的人力资源管理模块，最终形成了一个完整的无障碍沟通体系。这不仅为企业管理者的决策提供了重要的参考依据，也使企业文化、核心价值观“落地”有道，各项决策的传达、执行也更加迅速有效了。
对于“新生代”员工的激励，决策者、管理者所要做的，不是仅布道，也不能去抱怨，更不能通过规章制度进行强制约束，而是要找准员工与企业价值观契合点，建立共赢机制，不断创新管理激励方法。惟其如此，“制度留人、待遇留人、感情留人”才会“落地有方”，也才能真正有效激励“新生代”员工。
