职场说话沟通法则

时间:2023-06-18 10:05:26
职场说话沟通法则

职场说话沟通法则

职场说话沟通法则,在职场上不得不注意这些,无论做什么都要掌握好分寸,如果遇到不合理的职场要求要学会拒绝,人外有人天外有天,职场是需要努力拼搏的,下面一些职场说话沟通法则,你学会了吗?

  职场说话沟通法则1

1、说话抓重点,做到有的放矢

职场说话最忌讳长篇大论,如领导要求你做一份工作报告,在这个时候得出结论,经过讨论。首先,对自己的中心思想表达清楚,然后做叙述和论证。否则,长篇大论会使人失去自己的观点。

记住,如果你能用一句话说清楚,你就不需要说两句话。毕竟,领导时间是有限的,多余的话会冲淡或错过主题,但也会让领导者怀疑你的工作能力,这样的收获是不值得损失的。说话的意义不仅是你能说话的标志,也是你在工作中的社交生活的一大好处。

2、不要随意传播一些八卦

职场也是一个是非较多的地方,八卦什么的数不胜数。要想在职场上有一个好的发展,就必须注意自己的嘴巴,知道该说什么,不该说什么。

通常在办公室聊天时,不要碰一些敏感的流言蜚语,因为办公室里的八卦可信度不高,有一点真相,你不知道。不要试图很快,让自己陷入尴尬的境地。

如果你让同事和领导知道你在散布流言蜚语,那只会玷污你自己的形象,给自己带来一些不必要的麻烦。

3、要镇静下来,慢慢说着急的事

在职场中总会出现一些突发情况,对于职场小白来说,当遇到这些事情时,往往不知道该怎么做。躲闪,没有 ……此处隐藏1356个字……,还要经常敲打一下,要追究责任到人,否则对方不能得到提高。

2、不同事情,不同说法

好事情,用播新闻的方式。前一段时间,培训部外请了公司的一位兼职讲师。我旁听了他的课程,想学习一点东西。课程快结束的时候,我回到了办公室,对其他的同事说:“没有想到他的课程,这么好,想不到,真是想不到。有些人是天生适合做讲师。”过了一会,课程结束了,他走出了办公室,和大家聊天。突然问了我一句:“你觉得这个课程怎么样?提点建议,我也好有个提高。”我一下子没有反应过来,想要怎样说才能即不恭维又恰当。旁边的同事搭腔说:“他刚才说,没有想到你的课程讲得这么好。我们都要向你学习呀。”我们双目对视了一下,他脸上洋溢着幸福的笑容,从此我感觉他对我的态度好多了。这个故事就是我无意中用了好事情播新闻的方式。我们中国人不习惯赞美别人,把对别人的赞美埋在心底,总是通过批评别人来“帮助别人成长”,其实这个想法是错误的,赞美比批评带给别人的进步要大。别人有了好做法、想法就要赞美,要夸奖,只有这样才有完美的人际关系,才有以后成功的基础。

3、怎样成为说话高手

坏事情,先说结果。先讲结果,这样就有了沟通的底线,剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。就象下面的货运丢了货物的故事:

分公司货运到外地,丢失了货物,销售代表小王向经理做汇报。

“经理呀,出事了。今天早上我去拜访客户,一到就听客户说丢货了。包被打开了,我想可能是被客车司机搞坏了,这里已经报警了,我们在现场取证……”

“先别说那么多,告诉我到底损失了多少!”经理生气地说。

无论这个事情最后的处理结果怎么样,经理对小王已经有了不好的印象。感觉他办事不牢靠,办事能力不强。

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