商务交接的礼仪规范

商务交接的礼仪规范

商务交接的礼仪规范，无论在职场中还是在生活上礼仪都是很重要的，在工作的时候做好礼仪会给对方留下好的印象，下面小编为大家分享商务交接的礼仪规范，一起来了解一下吧。

一是要注重仪表修洁。东道主一方参加交接仪式的人员，不仅应当是“精兵强将”、“有功之臣”，而且应当使之能够代表本单位的形象。为此，必须要求他们妆容规范、服饰得体、举止有方。

二是要注重保持风度。在交接仪式举行期间，不答应东道主一方的人员东游西逛、交头接耳、打打闹闹。在为发言者鼓掌时，不答应厚此薄彼。当来宾为自己道喜时，喜形于色无可厚非，但切勿嚣张放肆、自得忘形。

三是要注重待人友好。不管自己是否专门负责接待、陪同或解说工作，东道主一方的全体人员都应当自觉地树立起主人翁意识。一旦来宾提出问题或需要帮助时，都要鼎力相助。不答应一问三不知、借故推脱、拒绝帮忙，甚至胡言乱语、大说风凉话。即使自己力不能及，也要向对方说明原因，并且及时向有关方面进行反映。

对于来宾一方而言，在应邀出席交接仪式时，主要应当重视如下四个方面的问题：

其一，应当致以祝贺。接到正式邀请后，被邀请者即应尽早以单位或个人的名义发出贺电或贺信，向东道主表示热烈祝贺。有时，被邀请者在出席交接仪式时，将贺电或贺信面交东道主，也是可行的。不仅如此，被邀请者在参加仪式时，还须郑重其事地与东道主一方的主要负责人一一握手，再次口头道贺。

一、高规格接待，就是主要陪同人员比来宾的职位要高的接待。例如上级长官派工作人员来了解情况和传达意见的时候，就需要高规格接待。又如各国政要来访，对方不一定是元首，但是地位具有关键性的影响力，这时候也要高规格的接待。

二、低规格接待，就是指主要陪同的人员比客人的职位还要低的接待。比方说高层的长官或者部门的主管要去基层单位视察，就会成为低规格的接待。：

三、对等接待，即主要陪同人员与客人的职位同等地位的接待。

自贵宾踏入公司或单位的第一步开始，接待人员就该使贵宾不离开他的'视线范围内，上洗手间、行进间、上下楼梯或电梯，以及会客室内的奉茶、介绍、行礼等等细节的安排，都要使得贵宾感觉受到重视和尊重，直到贵宾离去。贵宾离去时，接待人员仍然送至到视线远离为止，这才是真正的无微不至。

外宾接待的规格和遵守的原则也非常有了解的必要：

一、平等互惠的原则。如前面所说，无论国家强弱或是公司大小，双方的交往当中都要以不歧视对方，言谈举止合宜为原则。相互尊重的另一方面是要表现自尊，也就是要让对方感觉彼此的真诚合作。

二、依法办事的原则。国际间的往来必须合情合法，无论双方哪一边的法律，都必须尽量维护、遵从、维系合约的正确性。

三、内外有别的原则。对于自己的企业和合约的条件，必须严加把关，不可以泄密，交谈的过程中也必须注意内外有别。

四、尊重礼仪的原则。不要以自己国家或地区的想法来看待外国人，凡是要能替对方着想，如果有礼俗不同的时候，必须尊重对方，同时也要能够给予相关的沟通，深切了解对方的看法和思考。