2021年街道便民服务中心工作总结

2021年街道便民服务中心工作总结

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20xx年街道便民服务中心成立以来，在街道党工委、办事处的正确领导和上级有关部门的大力支持下，坚持以“新时代中国特色社会主义思想”为指导，建立“以人为本，为民服务”的工作宗旨，以“转变职能、优化服务、方便群众、提高效率”为目标，逐步建立健全各项规章制度，完善相关办事程序，在为构建和谐街道、宜居街道、文化街道，促进街道经济快速发展提供有力保障。全年共为群众办结各项便民服务事项12000余件，提供各类便民服务300余次，为群众省时省力，方便了群众。现将我街道便民服务中心工作总结如下：

一、健全机制，落实责任

我街道成立便民服务中心领导小组，组长由街道党工委副书记担任，便民服务中心设主任1名抓具体工作，另设窗口工作人员10名，主要职责是：负责辖区内民政、残联、医保、社保、就业、教育、卫生健康、党群服务、农民工服务、退役军人服务等与群众生活密切相关的各项公共服务工作；根据授权，办理辖区内行政权力和公共服务事项，指导村（社区）便民服务站工作，接受上级部门的业务指导和监督管理，配合做好联办件的现场踏勘工作，负责统计并上报便民服务相关资料。

一年来，街道秉承创新发展理念，加强对服务大厅和社区服务站工作人员的强化培训，完善机制， ……此处隐藏5720个字……业技术培训，另有50人参加“绿色证书”培训。

三、多种举措，促进就业再就业工作

为切实提高xx街道年龄段人群的就业率，xx社救站一是搭建平台，推动就业。工作人员积极与企业联系挖掘就业岗位，拓宽就业渠道，工作日长期把招聘岗位在广场电子屏幕上滚动播放。并根据季节和企业的需求，适时举办劳动力招聘洽谈会，为劳动力供需双方提供面对面交流的平台。

二是落实政策，扶持促就业。xx社救站全面落实失业人员自主创业小额贷款、“4050”灵活就业、特困失业人员再就业援助和大龄被征地失业人员用工补助等就业扶持政策。根据相关政策规定，积极向失业人员和被征地人员宣传各类就业扶持政策，鼓励他们根据自身实际情况去享受相应的补助扶持政策，并按上级规定每年按时受理各类补助政策的申报工作。

四、监察调解，两方面入手稳定就业市场

为有效地开展劳动监察和劳动争议调解工作，我们不断探索，积极创新劳动监察调解机制，科学布局合理分块，保证劳动监察经常化，劳动争议调解日常化，从监察和调解两方面展开工作，维护就业市场的稳定。一是进一步落实劳动监察网格化管理。对四名劳动监察专职监察员和八名协管员，不定期组织培训，进一步提高执证人员的工作能力和业务水平。二是广泛开展劳动保障年度书面审查工作。

通过网络下载、电话、发挂号信、下企业等多种方式向企业发放年检资料，今年共有3090家单位进行劳动保障书面年检。三是充分发挥劳动争议调处大联动的优势，以分片管理负责人为调解负责人，对片区出现的各类劳动争议纠纷进行快速调处，同时积极完善集体投诉快速处理机制，把矛盾及时快速化解在基层，消灭在萌芽。