工作中的沟通

工作中的沟通

工作中的沟通，在工作当中,有效的沟通能促进双方的感情,调和同事之间的关系,更能让我们的工作事倍功半,所以,如何提高工作沟通的效率是我们每个人必备的一课。下面是工作中的沟通。

有效沟通的重要性。在一个企业中，老板与员工之间、员工与员工之间，都是通过沟通传递信息，通过沟通对项目的任务分配、进度把控，只有两者彼此之间都能理解对方的信息，才能将工作做到和预期的一致。沟通是一种技能，和一个人的本身知识能力，表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者，还是普通的职工，都是努力做到有效沟通。

有效沟通的重要性的体现。

第一方面、通过有效的沟通，员工能够准确理解公司决策，领导布置的任务含义，从而提高工作效率，避免由于员工理解有误，致使下达的任务无法按时完成，甚至目标和行动南辕北辙。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率。

第二方面、有效沟通是从表象问题过渡到实质问题的手段。讲求实效是任何企业的最重要的关注点，工作讲求有序、高效，必须从问题的实际出发，找到问题的实质，实事求是的解决问题，而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。所以有效的沟通是非常重要的。

第三方面、激励员工。员工就职于企业，不仅仅是为了满足基本需求，同时还要考虑到精神需求，每个人都希望得到别人的尊重，社会的认可和自我价值的实现。在企业运营过程中，管理者要关注到员工的各种需求，只有从员 ……此处隐藏632个字……加一个小前提，然后得出结论。比如这段时间水果都涨价了，苹果属于水果，所以苹果也涨价了。

第二种是三分法，把一件事情用情况、选择和建议来表达。第一小点：情况，比如现阶段我们公司电商运营的背景情况，为什么要实施精细化运营，对于公司的价值在哪里。第二小点，选择。我们有哪些精细化运营方案，以及每一种方案的短板和优势。第三小点，建议。我们基于现状分析得出一套经验，一个提升建议，以及具体的理由。

采用这种方法沟通，整个沟通过程条理清晰。同事马上就能懂你想表达的东西，这话从你口中说出，不是空穴来风，而是有理有据，加强了自己的说服力。

这种方法在紧急的情况下也同样适用，比如开会时，老板突然让你起来汇报一个问题，用这三个小分点，立马就能抓住在场所有人的眼光，让你保持工作水准。

接下来，在沟通中分享几点经验。

第一、不要情绪化。有些时候，人难免会被情绪控制住，失去理智，这个时候一定要深呼吸，让自己冷静下来，当你不冷静，很容易把自己的垃圾情绪传染给对方，让双方都陷入一种沟通僵局。

第二、学会做笔记或贴标签。好记性不如烂笔头。一天的工作不可能只是围绕一件事去做，肯定会有其他临时的事情插进来，在接到这些任务时，需要及时记下来，避免自己因为太多事情而忘记了。

第三、学会肯定。很多事情不要用否定的语气去回答。比如“我不同意你的看法”换成“我希望你重新考虑一下这个想法”，“我觉得你这个做法不好”换成“你要不要试一试其他的做法”……

以上就是一些沟通的经验，希望大家都能有所收益，假如有更好的方法，也可以留言告诉我们，欢迎大家一起探讨。