如何与下级进行有效的沟通

时间:2023-02-24 12:49:07
如何与下级进行有效的沟通

如何与下级进行有效的沟通

如何与下级进行有效的沟通,有效的沟通是人与人之间的纽带。上下级之间的有效沟通可以增强组织成员之间的合作精神,增强组织凝聚力和竞争力,那么如何与下级进行有效的沟通?

  如何与下级进行有效的沟通1

1、用心理解,真诚相待

与下属沟通时,要用心,对下属的情况要有深入的了解。如果你是一个空降的管理者,对下属一无所知,那么建议你多进行了解学习,多进行咨询,仔细了解下属的情况非常重要。但是在实际工作中,很多管理者总是会说下属不听话,为什么他们会不听你的话?这就是管理者应该思考和解决的问题。

2、营造开放的交流氛围

球场上有这样的两支球队,一支球队在奋力去战斗,另一支球队则士气低落、牢骚满腹。你觉得哪只球队获胜的概率更大呢?答案可想而知,那支奋力战斗的球队大概率会获胜。

由此可见,一个充满斗志、积极的氛围是非常重要的。管理者在进行沟通时,营造开放的沟通氛围,员工才有可能会畅所欲言,才会敢于参与。管理者一定要杜绝“一言堂”的作风,学会积极倾听下属的诉求。

3、主动与下属进行沟通

主动放下所谓管理者的架子与下属分享信息,主动接近下属是一种有效的沟通交流方式。

在很多企业的管理中,很多的管理者都喜欢以一种居高临下的方式对下属进行管理,好像这样可以显示自己的权威。

其实这是大错特错的,人是感性的,当你愿意放下架子,主动亲近员工的时候 ……此处隐藏889个字……的主体力量。

7、“伟大”来源于对待小人物上

领导与下属人格上是平等的,职位的不同,不等于人格上的贵贱。有句话说的很对:“伟大来源于对待小人物上”。尊重你的下属,实际上所获得的是不断增进的威望。

某银行行长,每次进单位大门的时候,总要对门卫和收发室的临时工问这问那的,表现得很随和,使这些临时工感到十分亲切,和正式工比起来,临时工本来就有自卑感,常常被人看不起,但是,银行第一把手的做法,大大感动了他们,更重要的是,这些所谓的小事,却大大提高了行长的威望,也成了人们赞誉的话题。

事情往往就是这样奥妙,你越是在下级面前摆架子,让下级服从你这位大领导,就越被下级看你不起,认为你是“小人得志”;你越是对待“小人物”放下架子,尊重他们,你在他们心中就越显得伟大。

8、与下属常谈心,增强凝聚力

有一位厅级干部在他还是一般职员的时候,一次他的领导(厅级)在路上见到他,和他打招呼握手并问候他,虽然这是领导不经意的一次举动,但是在他心里产生莫大的震动,回去后,心情久久不能平静。他当时认为,这是领导对自己的重视和认可。此后他的工作一直做得很出色,受到单位领导和上级的一致赞扬。

现在这位职员升为一个厅级单位的领导,他也经常找下属谈心,谈心的面很广,谈工作、谈生活、谈发展,每次谈话,职员都受到很大的鼓舞,就是这个举动,增强了全员的凝聚力,使整个工作做得有声有色。经常找下属谈心,可以充分了解职员对单位发展的看法,职员的心态、情绪变化,自己工作的反馈等等,有利于更好的开展工作。

每个职员都想得到上级的重视和能力认可,这是一种心理需要,和下属常常谈谈话,对于形成群体凝聚力,完成任务、目标,有着重要的意义。

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