HR工作者的心理障碍
HR工作者的心理障碍?HR是一个企业中很重要的职位,但是每个职位都是有相应的工作职责,但是有些HR在公司上班的时候会存在一些心理问题,下面分享HR工作者的心理障碍。
HR工作者的心理障碍1嫉妒心理
嫉妒这种心理是最为常见的,就是见不得别人比自己好,看到别人收到表扬心理贼酸。嫉妒是一种包含憎恨的情绪,是一种难于发觉,又不愿被人发觉,不愿表面化的情感。应该把这种心理化成动力,当你超越别人的时候,就该别人眼气你了。
信谗心理
现在这社会哪都少不了流言蜚语,公司里要没有点八卦几乎不可能,有些人喜欢背后说坏话,人力资源一定要保持一颗平常心。对于一些谣言采取警惕态度,了解事实真相,否则你的思想就被左右了,使决策难辩真伪,干扰你的用人决心和意图。
近亲心理
不少企业都有家族化的模式,人事上的近亲繁殖,扭曲了用人标准,压抑了人地物成长和能量的释放,导致山头林立,内耗严重、管理混乱,最后导致组织目标不能实现,组织崩毁。
求全心理
人无完人,人才也是人,不是完美的。"选拔人才眼光放得远一点,不能苛求,要相容。"人事管理者应该把握隹这一用人的基本原则,不能对人才求全责备,对有争议的人才总是处于犹豫傍徨之中,错过用人时机,既延误了人才的使用与发展,又使组织的'事业受损。
论资排辈心理
姜虽说是越老越辣,但是人才不一定是 ……此处隐藏500个字……经验的积累,我的面试习惯是以面试方法和技术为主,辅助于心理学知识来察言观色。面试方法和技术的搭配一般是以“结构化面试+STAR行为情景面试+BEI行为追问技术”为主,而运用心理学知识面试就好比是中医的“望、闻、问、切”在中间穿插进行。
1、“望”:就是看求职者的衣着打扮、脸部表情、眼睛、神态举止等(如衣着打扮不得体、脸部肌肉紧张或脸红、眼神迷离不敢正视、假笑、手脚乱动、压力面试提问时会有小动作等,都是不适当的心理行为表现)。
2、“闻”:就是听,每抛出一个问题后就用心去倾听,听其语言表达思路是否清晰、逻辑结构是否严谨合理、是否有自相矛盾之处、是否有夸大违背客观常理、是否生动有吸引力,听得过程中注意细心的“望”,同时适当做一些简要的随手记录。优秀的面试官就是一个很好的倾听者,能听出其蛛丝马迹和弦外之音,真正了解和洞察其说话的本意和背后的真实行为。
3、“问”:就是按结构化面试提问、行为情景面试中的STAR式提问、BEI追问等,如一句“我们为什么要录用你”这种压力式的提问,可以考察求职者的自信心、自我认知以及心理承受能力,再通过其回答引出一些过去的关键行为表现,通过STAR式提问和BEI追问,不断刨根问底,直到你满意能下结论为止。
4、“切”:就是接触和诊断,通常会辅助于角色扮演或情景演练,你和求职者一起来配合或再现真实工作场景,或者直接试操作,通过与其短暂接触和结合上面的“望闻问”等综合诊断来判定他的工作行为和能力表现是否达标。
“望闻问切”说起来容易,但做起来却有点难,这需要HR丰富的人生阅历和对人性的深刻理解及精准把握,在我看来,通用的面试方法和技术是做好面试工作的基础,而心理学知识运用则是更高一层的提高。