如何与下级沟通的七种方法

如何与下级沟通的七种方法

如何与下级沟通的六种方法，在职场工作中沟通是不可避免的，对于管理者来说优秀的沟通能力是首要的，和下级沟通也讲究一定的方法技巧，以下分享如何与下级沟通的六种方法。

与下级沟通的方法：“伟大”来源于对待小人物上

领导与下属人格上是平等的，职位的不同，不等于人格上的贵贱。有句话说的很对：“伟大来源于对待小人物上”。尊重你的下属，实际上所获得的是不断增进的威望。某银行行长，每次进单位大门的时候，总要对门卫和收发室的临时工问这问那的，表现得很随和，使这些临时工感到十分亲切，和正式工比起来，临时工本来就有自卑感，常常被人看不起，但是，银行第一把手的做法，大大感动了他们，更重要的是，这些所谓的小事，却大大提高了行长的威望，也成了人们赞誉的话题。

事情往往就是这样奥妙，你越是在下级面前摆架子，让下级服从你这位大领导，就越被下级看你不起，认为你是“小人得志”;你越是对待“小人物”放下架子，尊重他们，你在他们心中就越显得伟大。

与下级沟通的方法：多激励少斥责

每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能了解，并给予赞美。身为领导者，应适时地给予鼓励、慰勉，认可褒扬下属的某些能力。当下属不能愉快的接受某项工作任务之时，领导会说“当然我知道你很忙，抽不开身，但这事只有你去解决，我对其他人没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。”这样一来使对方无法拒绝，巧妙地使对方的“不”变成“是”。

这一劝说技巧主要在于对对方某 ……此处隐藏3492个字……下属的大鼓励，也不会引起其他下属的猜忌。如果只是您发现的一些 优点或者成效，可以私下表扬，这样既可以起到激励作用，又可以密切人际关系。

4、恰当地批评下属

人无完人，金无足赤。当下属有过失时，作为他的领导，需要适当地批评指正。由于传达的是负面消息，所以在批评时一定要掌握相应的技巧。

（1）以真诚的赞扬作为导入语。由于批评容易引起下属的抵触情绪，所以在开始谈话时，比较好以赞扬下属的某些优点或者成绩为开端，这样可以使下属感觉到自己得到了比较客观的定位，从而对您的 批评也更容易接受一些。

（2）批评要有理有据。批评下属要拿出真凭实据，而不能信口开河。同时要尊重客观事实，不缩小，不夸大。这样可以进一步加深下属对自我失误的认识。

（3）注意语言技巧。恰当的批评要以不伤害下属的自尊、自信为前提，所以表述要引起对方足够的重视。依据不同的批评对象采取不同的批评方式。例如对一些性格比较内向的下属，要尽量用委婉一 些的语气来表达;对一些性格开朗，直来直去的下属则可以直接表达您的态度，但是语言不可过激;而对一些敏感多疑的下属则可以采用旁敲侧击的方式。

（4）选择恰当的批评场合。对那些造成较大损失，形成较大影响的事件的下属，您可以采用在部门会议等公众场合进行批评，从而提醒其他下属避免再犯类似的错误。由于公开批评对下属的打击比较 大，所以比较好在公开批评前能和下属私下进行一次面谈，使其事先有一定的心理准备。一般对不太严重的错误，可以对下属进行私下批评。例如可以把下属单独叫到您的办公室、休息室，或者在茶馆、 咖啡厅等比较清静的地方。

掌握了与下属沟通的恰当技巧，您便能够轻松地驾御您的团队，充分发挥团队的整体优势。