如何巧妙的拒绝他人

时间:2023-03-18 18:14:14
如何巧妙的拒绝他人

如何巧妙的拒绝他人

如何巧妙的拒绝他人,想做一个真实的自己那就得敢于拒绝、其实不管在职场中还是在生活中,我们都要学会拒绝他人,那么其实这个拒绝他人也是有诀窍的,下面分享如何巧妙的拒绝他人

  如何巧妙的拒绝他人1

1、寻找除"是/否"以外的其他选项

同事求助时,有时觉得只能接受或拒绝,没有其他方式了,这也是人们不能拒绝的原因之一。事实上,把拒绝别人的请求作为谈判,就能更好地打破心理障碍,拒绝也就没那么难了。

假设对方的请求为100%,完全拒绝为0%,那么尝试将计划可以完成90%、70%或50%的想法告诉对方。例如,您可以评估所要求的"内容"截止日期"和"数量",例如,90%接受"期限延长三天,"和70%接受"不能成为项目经理,但参加项目是可以的。

2、做好心理建设

每个人都必须首先知道自己有拒绝他人的权利。第二考虑谈话的时机。下一步是找出拒绝对方请求的哪一部分,并提前做好准备,清楚地表达:"我帮不了你,但如果它被改成了....我可以帮助”。最后,假设在传达信息之后可能会发生什么情况。

3、在拒绝之前表示感谢,拒绝后道歉

还有一套固定的模式需要遵循:首先,以感激的语气感谢对方的邀请;然后用缓冲句"对不起"和"遗憾",让对方做好被拒绝的准备;然后给出理由,并有明确的拒绝:"因为那天有约会,我不能出席。

4、面对对方,放松眉头< ……此处隐藏1290个字……外的工作,就必须说出今晚无法加班的具体理由。较后不忘加上道歉,以及希望保持关系的结尾:“真的很抱歉,若是下次还有机会,我会很乐于参加。”

不要以高人一等的态度拒绝别人的要求,不要对别人的要求表现出不满,不要轻视或忽视对方。 这些错误是缺乏教养行为的具体表现,它会让对方觉得你的拒绝是对他 / 她消极态度的机械反应,这会让你的拒绝失去逆反心理。 从听取对方的要求和理由,到拒绝和理由,我们应该始终保持一种和蔼的态度和外表,表现出对方的善意和真诚的心。

2.电话或e-mail拒绝要格外温和

电话沟通看不到扬声器,有时甚至客气的说,对方还是觉得你态度强硬,所以在电话交谈时,要增加缓冲句子,体贴对方的感受尽可能的面部表情和手势。电子邮件甚至没有抑扬顿挫的声音,容易给人的感觉务实,所以要增加感情的词汇。

3.要明白的告诉对方你要考虑的时间

我们经常以“需要考虑考虑”为托词而不愿意当面拒绝请求,内心希望通过拖延时间使对方知难而退。这是错误的。如果不愿意立刻当面拒绝,应该明确告知对方考虑的时间,表示自己的诚信。

4.找出“Yes/No”之外的选项

当同事请求帮助时,自觉只能接受或拒绝,没有改变的余地,也导致人们无法拒绝的原因之一。 其实只要要求拒绝别人就像在处理彼此的关系,就更能打破心理障碍,不那么难打开。

假设对另一方请求的总接受率为100%,总拒绝率为0%,试着向另一方提供90%,70%或50%。你可以评估你所要求的“内容”和“数量”,比如,90%的验收是“三天以上”,70%是“没有项目经理,但参与项目没有问题”。

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