如何跟顾客沟通销售
如何跟顾客沟通销售，沟通是人于人之间的一座桥梁，那么怎么样才能更好的运用沟通的技巧，让顾客满意，下面整理了如何跟顾客沟通销售的一些技巧，仅供你阅读参考。
如何跟顾客沟通销售1销售和顾客沟通的方法一、 要有大量的客户资料、
客户资料对于销售来说是最重要的，寻找客户资料最快最有效的方法就是用搜客通——客户搜索管理软件，每次使用***要登录你的账号和密码就可以使用了;
搜客通企业版可以将搜索出来的客户资料按 地区和行业分类并加以管理，从而帮助管理者更全面更方便的管理客户资料和业务员与客户的跟进信息;手机版更是非常方便，只要有网络就可以随时随地查找出所需要的客户资料，对于销售人员来说是 非常有帮助的。
销售和顾客沟通的方法二、始终保持谦虚谨慎、
在接触客户的过程中，始终保持谦虚谨慎是销售人员必须要做到的。说话必须时刻注意，防止说错话，多说客户的优点，不要谈论其缺点，以换取客户的信赖。对待客户要以诚相待、真心相对、谦虚谨 慎，这样才能获得他们的信任。
销售和顾客沟通的方法三、抬高客户、
碰到客户时，可以采取礼让的方式抬高他，使其产生一种自己原本是***的感觉。尽量去寻找客户令人喜欢的地方，尽量去习惯他的一切，不管怎样，***不能对他产生任何偏见和不满，否则你将更加 不受欢迎。
销售和顾客沟通的方法四、给客户留下良好的印象、
不管是初次见面，还是已经见过面，遇到客户时，销售人员一定要注意自己的形象、着 ……此处隐藏2882个字……是没有信誉度的新人，只要表现的对自己所卖产品的足够专业，也会让顾客对你有了根本的信任，而热心则是使顾客产生亲近感，愿意和你进一步的交流。
多用“您好”、“欢迎光临”、“认识您很高兴”、“希望在这里能找到您满意的DD”等等基本寒暄，然后根据顾客的回答来判断顾客的性格，用接近顾客的态度获取顾客信任。
二、 消除顾客的购买顾虑
面对面的销售本身就是直接交流，顾客在购买前，对卖家的信誉度、对产品的质量、对售后服务自然会有所顾虑，那我们就只能通过语言技巧去沟通。有的顾客也许会直接提出这些疑问，但也有的顾客只在心里疑问，而不提出来，所以建议站在顾客的角度回答这些问题。
三、 与顾客谈价格
我们定价应该有个原则，不要高的离谱，也不要低的可怜，高的离谱自然无人问津，而价格太低，即便吸引了顾客来光顾，也难逃被顾客一“砍”。顾客即便知道这里的价格已经很低了，但讨价还价已经养成一种习惯了，除了想实惠的买到以外，其实也在享受还价下来的那种成就感。
但如果定价太低，没了侃价的空间，就等于剥夺了顾客享受成就的机会，那成交的可能性也许就大大降低了（嘘，千万别让我的买家看到，否则都该抡着大刀逛我的店铺了）。
四、 顾客购买后应该进行安抚
顾客在买下产品后，大多有心里不踏实的感觉，价格是不是很合适，货能不能及时发出，质量会不会保证等诸多问题会存留在顾客心里，那么我们应该进行必要的安抚，“感谢您的信任和支持，我会及时把货发出的，到时候通知您发货单号，而且我也会追踪产品的行程的”“呵呵，收到产品后，您自己满意了，还别忘记给我介绍顾客啊。”
