销售如何把服务做好

销售如何把服务做好

销售如何把服务做好，一个优秀的销售人员，服务是一定没有问题，他们会提前发现客户的需求，提供超前服务，下面小编分享一篇关于销售如何把服务做好的相关内容，一起看看吧！

1、善于学习 做为一名销售人员，学习力是第一位的，一定要向成功的人去学习，去复制别人成功的方法，当然可能会有些老师不愿意传授经验，但其实身边就有很多人可以学习，比如同事，领导可以向他们请教，另外一些专业书籍也是学习的材料，当然如果想在互联中国上向一些营销出身的实战专家讨教，如果专家愿意分享成功的经验当然最好，如果不愿意那么也可以花一些钱去买专家的资料和方案来看，因为他们的东西是很具有实战性的，而且拿着一些方案去为客户服务也是很管用的，所以不要在乎一些学习的投资，正所谓有付出才有回报。这一点很重要

2、能吃苦、会吃苦、肯坚持 做业务需要能吃苦已经成了一条定律，日复一日的拜访客户确实很辛苦，但不仅要能吃苦更要会吃苦。会吃苦是什么意思呢？也就是说我们要有的放矢，不能做无用功，把体力、精力花费在正确的方向上。比如做业务首先要知道客户是哪些人，哪些单位，哪些机构，然后要知道目标客户在哪里，最后才能去拜访。如果很盲目的去扫街，那么就是在做无用功，吃力不讨好。 不要整天把时间浪费在互联中国上，要多去跑市场，要学会在夏天最热的时候、冬天最冷的时候、下大雨的时候去做业务，因为这个时候是别的业务员休息的时候，自己去跑了，那么首先多了一个机会，其次能够在这么艰苦的时候还坚持做业务，那么客户会更加认可自己、欣赏，老 ……此处隐藏1443个字……，一切以客人的喜好为中心，让客人感受到我们的关怀。客人没水了，没酒了，要主动倒水倒酒。让客人感受到我们的热情。

5、 夏天到来，客户来访，我们给客户倒水应该先询问客户喜欢什么样的，不能按照自己的想法给你自己认为最好的，或者是最喜欢的，比如天热了你给客户一杯冰水或者冰饮料，客户如果有胃病不能喝冷的怎么办。所以按照自己现有的条件提供一些参考让客户自己选择。尊重客户的选择让客户感受到我们的用心做事。

6、 电话拜访客户的时候，客户可能会问一些啰嗦的话题。我们要保持一个职业精神，让客户感受到我们在微笑，我们很耐心，解决客户的问题才是我们付出最好的回报。让我们的敬业精神感动客户。

7、 客户实地考察的时候，我们要衣冠整齐，出门迎接，积极的给客户指路，如果客户找不到路，我们就让他在最近的地方等着，我们去接。客户离开的时候我们要目送客户离去直到客户远去，让客户感受到我们的诚意和他在我们心中的分量。

8、 客户买产品的时候不仅仅要买我们的产品，还要买其他相关产品，我们可以为客户提供一整套的解决方案，分不同档次不同价格帮客户选择产品，让客户感受到一站式服务的便捷，让客户认识我们物超所值。让我们的专业性和全面性感动客户。

9、 我们实地回访客户的时候，可以对他们的操作工进行免费的技术培训，对我们产品经行一次外表的清洗，然后开一张免费保养单让客户签字，让我们的热心服务感动客户。

10、 从侧面了解客户的其他方面的需求，比如孩子上学问题，健康问题，买车买房问题，平时多注意积累这方面资源，可以在非专业领域提供方便，以我们在非专业领域的影响力感动客户。