怎么样做好销售

时间:2023-03-16 07:21:32
怎么样做好销售

怎么样做好销售

怎么样做好销售?销售是每个公司很重要的角色,好的销售是非常优秀的,靠的是口才,人脉资源,想要成为优秀销售,还是需要时间去沉淀和学习,下面分享怎么样做好销售?

  怎么样做好销售1

一、勤学习,不断提高、丰富自己。

1、学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。

因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为这样放心。

现在的广告也是:中国移动—通信专家、九牧王—西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。

2、学习、接受行业外的其它知识

就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材。

哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。

3、学习管理知识

这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么,是我们的上帝。换个角度说,他们全是 ……此处隐藏2230个字……的,销售谈判是双方智慧、心理、耐力的一种综合较量。它不同于赛跑,比的是谁先到终点。谈判需要销售员具备实力,更需要具备技巧和敏锐的思维及判断力。

1、多问:方能挖掘客户的真实意愿

2、善倾听:方能辨别客户的话外音

3、会引导:让客户多说“Yes”

4、欲擒故众:让客户先尝尝甜头

5、循循善诱:激发客户的购买欲望

6、声东击西:先谈价值,再谈价格

7、别把话说死:给自己留些余地

8、拒绝:以礼相拒更有效

五、“临门一脚”,促成交易

销售谈判推进到一定阶段,那些真正有购买意向的客户会释放出各种成交信号,这些信号一旦出现,就务必要把握好机会,适时踢出“临门一脚”,促成交易。(不要急于求成,对客户心理反复分析)

六、会销售、能回款——收回货款才是真本事

对销售而言,回款才是最终结果。只有成功回款,才是销售跑道上的终点冲刺。

1、回款,高于一切,

2、回款,方法总比问题多。

3、 按标准流程回款

4、回款六字诀:利、理、情、压、纵、缠

5、见招拆招:识别客户拖欠货款的借口

七、成交,不是终点——做好客户维护

成交,并不意味着销售的结束,成交后的售后服务也是一个不容忽视的工作重点,只有售后服务上做到位了,下足工夫,让客户笑到最后,你才能要“头回客”成为“回头客”,建立持久的客户关系。

建立持久的客户关系, 需要做好客户资源管理。客户资源是重要的人脉资源, 它如同金钱一般, 也需要管理、维护、储蓄和增值,这样才能使自己的客户人脉库释放出巨大的能量。

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