如何做好一名基层管理者

如何做好一名基层管理者

如何做好一名基层管理者，作为基层管理者，在公司的地位是比较重要的，想要让手下的人信服首先是要做好自己的本职工作。要起到良好的带头示范作用，如何做好一名基层管理者

一、树立两种意识

1、主人翁意识

来公司已有7个年头，对于我来说南通探险王国就是我的第二个家，让我在工作时也充满归属感；不追求个人利益，关注集体荣誉，不管公司活动还是部门活动都要勇争第一。作为管理者须要具备全局观，能够站在公司的角度看问题和工作，在水上游乐园用水、电、气方面都严格控制，在保证游客体验质量的前提下，做到节源开流，杜绝浪费。而不是仅仅关注部门甚至个人利益。关心和爱护公司的一切，事事为企业着想，处处为企业效力。

2、安全责任意识

作为公司的基层管理者，深知自己的职责所在，认真履行上级领导布置的工作任务，团结班组人员，将水质、设备、滑道保养到位，满足游客体验，杜绝游客投诉现象。在出现设备故障、安委会问题点及时处理、沟通，及时报备，及时做好记录。领导班组员工，敢于负责，科学严谨地工作，在出色完成工作的同时，不断寻找和解决工作的问题，不断创新，不断提高产品、工作质量，挖掘潜力。

二、定位三种角色

1、管理者

对于一线员工来说，我们是直接领导、工作指导者及评价者。对员工维保质量、水质监督、人员合理安排工作起到的指导与检查工作。

2、下属和助手

对于上级领导来说，我们既要保质保量完成上级安 ……此处隐藏3029个字……的建议如果执行起来比较麻烦的话。

3、当出台新的制度时，在执行过程中有问题时，也要多倾听针求大家的意见，因为许多事情往往都是要大家去执行，只有他们最清楚在整个执行过程中有可能出现的问题前提是执行中或执行后)。并在倾听时弄清楚大家所要表达所要你注意的真实用意，去掉自己主观的想法。当然，对于必须执行的新制度也要多在现场稽查员工的执行情况，对于执行好的与不好的也要及时进行表扬与批评。

4、多和员工沟通，并给予恰当的赞美激励。在任何时候，人与人之间都必须要有沟通，在工作中，基层管理者是上传下达及问题反馈的桥梁的一个角色，更需要与自己的下属进行沟通，怎样才能达到真正的沟通效果呢？我认为，要坦率、诚实，要能让每个人都完全理解的方式来提高沟通的质量。

5、在和员工沟通前，首先自己要做好计划，安排。了解员工的工作方式，工作态度，针对不同的岗位，不同员工的表现绩效，细致的和他们一起分析，流，对他们提出要求，制定计划，帮助他们一起提高，自己做好记录，不断的观察他们的进程，鞭策员工却不操纵员工。对于做的好的要及时给予肯定与赞扬，有时表扬既给足了别人面子，又增加了大家的自信心，可以让他们更加积极主动的去做事。

6、对下属要多关爱与观察。不管何岗位，整体来说都是劳累的，工作琐碎，劳动强度大，加班加点，平时工作中要多体谅大家多关怀大家，让大家感觉到公司如家般的温暖，从而慢慢的培养了员工之间的互爱互助，只有这样，团队的氛围，效率都会有很大的提高。有句话说：只有将真诚与爱融入到工作中，才能赢得大家的喜欢与信任”。而且自己作为基层管理者，一定要有度量，因为总有不被理解与误会的时候。