中国式沟通你懂多少

时间:2023-03-11 23:41:36
中国式沟通你懂多少

中国式沟通你懂多少

中国式沟通你懂多少,沟通的目的指准确传播信息,并让对方理解信息。但中国人往往会忘记或者忽略沟通的目的。中国沟通目的一般都是以情为先、理为后。来看中国式沟通你懂多少。

  中国式沟通你懂多少1

中国式沟通七大要点目的、对象、地点、场合、技巧、态度、人际关系。每个要点都具备中国化的特色,

沟通的目的是“不沟自通:“门当户对才有对话基础;地点代表一种态度和方法;场合是情景沟通的重要因素;而态度远比沟通的内容更重要。

一、目的

通常,沟通的目的指准确传播信息,并让对方理解信息。但是,中国人在沟通中往往会忘记或者忽略沟通的目的。

在营销之道中,我们知道中国人的行为规范是情理法。在中国,达到沟通目的的行为一般都是以情为先、理为后。

在中国企业中,我们经常见得到这样的场景:当沟通产生冲突,双方完全忘记了沟通的目的,而是大谈对方的不是,甚至揭对方的短。中国人在反驳对方时,常常不会理性地就事论事,而是对人不对事。

场景:

白经理:小张,我叫你选择一家合适的设计公司,你却给我几十家设计公司的资料。

小张:我是想让您来选择……

白经理:我选择可以,但是几十家设计公司的材料完全没有整理,也没有选择指标,也没有提出选择意见。你叫我如何选择。

小张:白经理,不好意思啊!

白经理:不是不好意思的问题!小张,你来公司这么 ……此处隐藏3246个字……间的商量式沟通。如何有效进行这些沟通,有哪些技巧可掌握与运用?

(1)向上沟通的有效方式

中国式沟通向上比向下重要。上面的管理者,难伺候。就像政府接待一样,需要事无巨细地考虑周全,包括喜欢什么、不喜欢什么,是标准的按照市场营销理念把上级向客户来招待与接待的。

职场上既然是下级,就以请教、聆听、听从的姿态与上级进行沟通。千万不可认为自己可以让上级改变,那比让女人相信男人的嘴还难!哈哈!可以通过一定的对比、说服,以及侧面的方式方法让上级自己改变,千万不要去改变上级,为上策。

沟通中,同意上级的意见,最好马上表现出来,免生误会;不同意上级意见,要默默地发出隐形信息造机会。

(2)向下沟通的要领

中国式沟通,向下比向上容易。向下好说话,但要懂得尊重下属和员工。最好多说关怀部属的亲切话,尽量少打官腔为妙。

不管部属怎么说,都要承认有一些道理,比较好。 设法让部属自己寻求答案,让他们参与到沟通或工作处理中来,远比给他指示更有效。

(3)平行沟通的技巧

中国式沟通,平行沟通看似简单实则难,因为中国人大部分从心底不愿意帮助别人,往往是表面很好,点头哈腰,但遇到利益方面的事情,就各揣各包。

谁先走出去沟通,谁的事情就好办。这既是中国式面子与尊重的问题,也是对方不好拒绝的小技巧。凡事由自己先做起,率先走出第一步,最有效果。

平行,首先抱持平等互惠的原则,力求大家都好才方便沟通。不同的部门是公司整体价值链条的不同环节,其次要讲明与说明分工是为了合作,彼此同心协力才能提升组织力,才能共同完成目标。

中国式沟通,要想有效沟通,得按中国式的沟通进行沟通.

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