如何在职场中做好人际沟通

如何在职场中做好人际沟通

如何在职场中做好人际沟通，人际沟通对于职场上的信息交流变得更加清晰，同时也能让你得到有效的信息，利于工作上的沟通和同事关系的改善，本文讲述如何在职场中做好人际沟通。

如何在职场中做好人际沟通

1、 学会聆听

令人舒服的沟通方式，不是单方面输出，而是互相倾诉，互相聆听

当你懂得聆听时，就能听到对方的想法，同时还会有自己的思考，这样对于你们需要讨论的内容也会有更多的理解，就能更高效的进行工作，提高沟通效率。

2、 沟通中，语言要干练，抓住重点

在职场中，一些不必要的废话就不要多说，语言简洁，有重点很重要，特别是向领导汇报工作时。

有时候一句话就能说清楚的事情，就不要用几句话去说，这样别人听起来也会很吃力，还会浪费一些没必要的时间。

3、 理解别人的真实诉求

说得清楚一点就是多想想！

很多时候，职场中的沟通不会说的那么直白，所以有时候你需要去思考一下对方的真实诉求，这样才有进行下一步沟通的可能，沟通才能是最有效的'。

4、 反复确认，多问

很多职场新人因为到一个新环境，总是小心翼翼的，在安排工作时不敢发问，因此在真正做事的时候一脸懵逼，只能浪费时间再次去确认。

反复确认，确认对方的问题，确认对方的想法，确认对方的需求，多问问，不仅可以节省 ……此处隐藏701个字……有完成，你应该首先诚实地回答“还没有完成，你完成的程度有多大？”然后解释没有完成的原因和障碍。这样，领导就能确切地知道发生了什么，甚至可以为你提供资源或帮助。

3、使用事实、数据和文字(事实和数据是最有力的工具)

没有人能动摇事实和数据，如销售、出货量、成本、利润率等。当你在交流中使用事实和数据(而不是经验的感觉)来支持你的观点时，你的语言将更有说服力，更有效，更容易被接受或合作。

4、用熟悉的方式说话(以使别人理解你)

不同的人对同一件事，同一句话有不同的理解。为了让他们理解你说的话，你需要用他们的思维方式与他们交流。否则，对方很容易混淆，出现误解和误解，从而影响沟通的效果。例如，对于一个严谨而理性的人来说，单词应该是具体的(比如具体的数据)，逻辑应该尽可能清晰(比如第一步和第二步)。

5、超出预期(了解对方真正想要什么，并学会管理它)

要想超出别人的期望，你必须首先了解对方真正想要的是什么。要想了解对方想要什么，就要仔细倾听，倾听对方想要什么。也要学会站在别人的角度思考，如果你是那个人，你想要什么。

当然，我们不能仅仅满足彼此的期望，我们还需要学会管理客户的期望。因为大多数时候对方会有很高的期望，这些期望受到主观和客观因素的影响，往往不能(所有),这个时候我们必须降低对方的期望，让对方对自己的要求，期望做出调整。这样，你的结果就更有可能让对方满意。

6、确保你的老板和下属对彼此有准确的理解(确保他们理解你给他们的任务)

为了做到这一点，老板需要放弃“别让我再说一遍”的想法和行为。下属需要从自己的角度进行假设，补充上司的模糊部分，然后与上司进行核对，达成共识。