物流业务员怎么跟客户介绍自己

物流业务员怎么跟客户介绍自己

物流业务员怎么跟客户介绍自己，当我们面对客户的时候，我们难以避免地要作出自我介绍，用自我介绍往往可以让他人有一定的了解才能让客户更加的信任我们，那么物流业务员怎么跟客户介绍自己呢？

1、介绍自己名字的时候，加点幽默元素进行说明。在面对面介绍自己的时候，清楚说一下自己名字是什么字，并且配合一些语言幽默文字进行解释说明，更好的让客户能够记住自己的名字。

2、简单的对自己的爱好和背景进行设计。提前对自己的自我介绍背景和爱好进行相应的设计，一连串的进行说出，让自己的介绍无可挑剔，非常的完美。

介绍时间控制在30秒左右为宜。自我介绍的时间要控制好，不可过短也不能过长，能够介绍完自己的基本信息，并且能够把话说得圆润一些也可以，让客户能够产生提问的想法。

3、着装要符合事宜，做什么事情穿什么衣服。穿一种显得比较稳重的衣服，比较适合着调，因时而异，切不可花里胡哨引领潮流，那样给客户的第一印象不太好，第一印象决定了主观价值。

4、态度要谦逊，介绍的语气和语速能够使人听的舒服即可。给人的态度是一种温和，非常的有礼貌，在说话的时候，语速要适中，让人能够听着相当的舒服，非常的巧妙。

5、使用自己的肢体语言进行相应的配合。在交谈的时候，可以配合着自己的手一起来谈论事情，相辅相成，起到解释和说明的作用。认真倾听客户所说的话，从中找出 ……此处隐藏851个字……于说话技巧方面

1、说话必须简明扼要

当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓，说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。

2、对方在说话时，不要随便打断对方的话

我们也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后再发言。有很多推销员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。

作为推销员一定要时刻牢记自己的任务，是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。

3、面对客户提问是，回答一定要全面

回答的全面并不是让你滔滔不绝，也不是回答的越多越好，而是要针对客户的问题来全面的回答。不要有所遗漏，特别是关键问题，也要学会问一答十，这和精准并不矛盾。

客户在了解产品时，肯定要问到的问题，最好一次性回答。比如：问你产品的规格时，你就要尽量的把产品的规格回答清楚，各规格的价格，产品的包装，运输，开票等等问题都回答了，客户一次就能弄清楚很多问题，就不用再问了。

4、认真回答对方的提问

自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。

更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。