职场常见的冲突是什么
职场常见的冲突是什么,冲突不仅会给员工个人带来负面的影响,也会给企业带来不良影响。但不能为了避免冲突的产生就甘做“老好人”。下面了解职场常见的冲突是什么及相关资料。
职场常见的冲突是什么1一、资源冲突
职场资源包括如办公用品、会议室或空间等;以及精神资源,如同事援助,工作助理等。为了很好地完成自己的工作,每个员工都需要某种类型的资源。当同一个资源被两个以上的员工同时需要时,冲突就会发生。
二、风格冲突
在职场中,风格是指员工根据自己的个性和需求来工作。有些人倾向于制定严格的时间表,确保一切都提前完成;而有些人始终避免创建严格的时间表,但他们总能在最后一分钟前将工作完成。再比如有的人喜欢严格的结构化的工作时间,而其他人可能会按自己的节奏和时间工作。
那风格的冲突何时发生呢?通常来说两种不同风格的人一起接受同一任务时,风格冲突就有可能发生,按部就班的人通常会质疑高度自由的一方。
三、看法冲突
每个人看待世界、人和事件以及看待过往经验的方式不同。在职场上,不同的人可能用完全不同的看法对待同一个问题。一个常见的例子发生在Leader给员工分配工作的阶段,有些Leader将任务分配给某一员工以后,会考虑到进度和员工特征,将任务重新分配给别的员工。
从Leader的角度来看,他考虑的是项目进度和业务的需求,但有些员工却不这么看待问题,他们觉得自己不被信任,或者他们会觉得被忽视或惩罚等。如果沟通不良,这有可能导致 ……此处隐藏1290个字……这种冲突对团队而言是有积极作用的。
所以,在处理这类冲突的问题时,管理者可以因地适宜的适当采用一些方法来解决问题。通常情况下,如果团队内部出现了矛盾,一般会交予管理者定夺,但是实际上管理者很多时候和团队中的成员一样。
对未来的不确定性也没有一个准确的判断和把握,所以当面对这种问题的时候,不妨将团队成员之间事物的矛盾公开化,交给团队群策群力,有矛盾按规矩争论,在集体的头脑风暴中找寻一个更好的解决方案。
三、功能性冲突
第三种是功能性冲突,这种在人际关系和工作事物中,团队成员之间并没有很大的冲突和矛盾,要知道,职场中的小摩擦与小冲突几乎每天都在发生,这种现象是与生俱来、无法避免的,是一个组织天然就会存在的现象,所以管理者们应该明白,大可不必把自己的时间和精力过度消耗在这种对人际关系和公司业绩都不太有所提升的冲突之中。
四、失调性冲突
第四种是失调性冲突,这种情况具体是指在一个团队中,双方对待事物的看法和具体做法中并没有太大的矛盾,但是在人际关系中却存在中问题。这种背景下,团队成员之间关系不融洽,由此可能会出现逃避责任和配合度低等问题,更严重的还可能发生权力之间的斗争,使团队处于一种内耗的过程中。
这种冲突显然不利于团队业绩的提升,所以管理者在面对这种冲突时,要尽量的把人际关系上的矛盾控制在一定的程度,避免成员之间的过度内耗影响公司团队的业绩。在一定的范围内,管理者可以采取一些软一点的策略,比如回避、迁就和妥协,但是一旦这种程度加重,那管理者就必须采取强硬的手段来处理掉这些问题,以此来避免团队内耗严重,树立自己的权威。