做业务如何跟进好客户
做业务如何跟进好客户， 简而言之，在销售中会遇到各种不同的性格，不同脾气的人，作为一个销售人员，如果不能以宽容的心态去面对，很容易受气。以下了解做业务如何跟进好客户。
做业务如何跟进好客户11、 梳理客户信息
无论是电话还是邮件等跟进之前，一定先梳理回顾一下客户的信息，包括客户的个人基本信息（姓名、昵称、职称、年龄、公司名称、地址等）、第一次跟客户沟通或见面时谈及的话题、客户的兴趣爱好、教育背景、家庭情况，甚至客户的性格特征等等，
这些信息捕捉得越全面、回忆得越清楚越好，因为这对之后的二次跟进或拜访客户都具有很大的帮助，很多时候都能成为打开与客户谈话的切入点。
2、客户分类处理
在对客户进行跟进之前还需要分析辨别哪些是值得跟进的客户。就像做任何事情都需要正确的方法，如果一开始方向错误了，后面即使花再多的时间再多的精力也是在做无用功。而通常以下类型的客户都是值得我们思考，花精力和时间去跟进的。客户分级可再按二八定律去分，80%的利润来源于20%的客户，把自己80%的精力放在20%的客户上，分类对待。
3、明确跟进目标
有计划有目标地进行跟进，包括明确你跟进的对象是谁、跟进的周期频率、跟进的对象有几个，他们属于哪种类型、跟进的方式是什么、在什么时候准备逼单等等。总之你要保证自己的目标是明确的.、可实现的、有时间限制的，这样才能更易于落地执行。 ……此处隐藏1312个字……业务人员来说熬得住才能做业务
1、害怕见客户，害怕被拒绝。
业务活动的快乐在于每天见不同的人，经历不同的交流场景，不断地将价值传递给顾客。害怕的实质是太在乎自己的内心，还没有尝试就pass掉了。
2、想得太多，做得太少。
销售人员把"研究"视为一种销售活动是一个很大的禁忌。只有在行动中采取大量行动、在战争中学习战争，我们才能培养出优秀的技能，我们在操场上永远不能学会游泳。智慧是在实践中爆发出来的，只是思考不行动，“思想”变成了行动的负担和阻碍，没有大规模的访问，所有的技术技能和工具都是没有用的"设备"。
3、不愿付出，懒字当头。
把"精神"当作自己生活的资本，做销售和种地本质上是一样的，努力工作，就有收获，你付出了多少，客户心中就得到了多少，两者并没有太大的区别。勤奋总是最简单、最有效的销售活动方式。没有"勤奋"这个词，一切都会在销售生活中黯然失色。
4、等客人上门，结果就关门了。
许多销售人员不想主动拓展客户，总是想坐等顾客上门。事实上，有句话叫"主动是所有机会的开始"，你不主动联系客户，不主动拓展新客户，怎么会有机会呢？
有人说等运气来了在做？运气也不会白白降落在没有付出过努力的人身上的。
5、运气是运动了才能产生气，才能带来了运气！不动的人，只能坐以待毙。
在做销售的过程中，会遇到一些刁难的客户、一些打击你的客户、一些难缠的客户、、、、、、简而言之，在销售中会遇到各种不同的性格，不同脾气的人，作为一个销售人员，如果不宽容面对，很容易被气到。
