商务礼仪有哪些方面
商务礼仪有哪些方面,职场商务礼仪在商场如战场的商界,是制胜的赌注,细节决定成败,那些运筹帷幄的商家总是能在生意成败的关键时刻,运用职场礼仪上的细节,取得成功。那么商务礼仪有哪些方面呢?
商务礼仪有哪些方面1商务礼仪的要点是:庄重保守,大方得体,不卑不亢。说话礼仪说话时一定要看着对方的眼睛。听的时候一定要表现出发自内心地倾听,以示尊重。说话要快,要永远,用词要得体。
行为礼仪握手礼仪,男性微微握手表示幸福或感激,如果需要更深层次的表达,可以双手握住对方的手。要和女士握手,你需要对方的许可。
介绍礼仪,先把年轻人介绍给老年人,先介绍下属再介绍上司,先介绍女士再介绍男士。餐桌礼仪吃饭时,使用公共筷子。不要随意大声说话,以免吐痰。咀嚼时不要发出声音。小心处理餐具。
用手捂住牙齿。骑行礼仪老板或重要人物要始终坐在右后方的位置,其次是副驾驶,最后是左后方的位置。客人上车时,记得把手放在车架上,以免客人会车。
点头表示同意或不同意。其实商务活动中有很多礼仪细节是人们应该注意的,注意这些方面会给人留下好印象。经常看到有点点头的心情,传达了两种不同的意思。这要看当时谈话的气氛。
如果谈判顺利,点头表示同意,你认为是对的。如果谈话的气氛不是很好,或者有一些争议,点头表示气氛紧张。注意这样的动作不能随意做,一定要保持眼神交流,说明你在认真听。
不要用太多手势。有的 ……此处隐藏1500个字……,凡涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私,别人不应查问,即在交往中“有所不为”。
9、女士优先
在男女都在的社交场合中,男士要照顾、礼让女士,遵循“尊重妇女、女士优先”原则。它要求在一切社交场合(有些公务场合除外)
成年男子都有义务主动自觉地以自己的实际行为去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,关心妇女,保护妇女,并尽心竭力地去为妇女排忧解难。
10、爱护环境
不可毁损自然环境;不可虐待动物;不可损坏公物;不可乱堆乱挂私人物品;不可乱扔乱丢废弃物品;不可随地吐痰;不可到处随意吸烟;不可任意制造噪声。
11、不卑不亢
涉外交往是面对全球的跨文化活动,是一种双向互动交流活动。中国传统文化形成的热情好客、宾至如归以及谦逊等美德,在国际交往待人接物中必须有所适“度”。所以,在涉外礼仪中遵循热情有度、不必过谦原则尤为必要。
12、入乡随俗
在涉外交往中,要真正做到尊重交往对象,就必须了解和尊重对方所独有的风俗习惯。做不到这一点,对于交往对象的尊重、友好和敬意,便无从谈起。这就要求,首先必须充分地了解与交往对象相关的习俗,即在衣食住行、言谈举止、待人接物等方面所特有的讲究与禁忌。
其次必须充分尊重交往对象所特有的种种习俗,既不能少见多怪,妄加非议,也不能以我为尊,我行我素。
13、不宜先为
在涉外交往中,面对自己一时难以应付、举棋不定,或者不知道到底怎样作才好的情况时,如果有可能,最明智的做法,是尽量不要急于采取行动,尤其是不宜急于抢先,冒昧行事。