红酒销售话术
红酒销售话术,没有卖不出去的酒,只有不懂销售的业务员。在葡萄酒销售过程中,首先要了解如何与客户沟通,牢记以下几点,这样才不会出现沟通障碍!下面看看红酒销售话术。
红酒销售话术1红酒销售话术大全开场白:A: X总,您好!请问是X局X主任吗?
B:恩,谁?
A:我是xxx做进口葡萄酒的,今天给您打电话是想向您请教几个问题,同时也希望能宣传一下我们的葡萄酒文化。提出问题,解除抗拒:
A:请问您平时有经常喝红酒吗?
B:① 喝 ② 不喝A:① 非常好,这不仅说明您是个非常有品位,也懂得享受生活的人,同时也说明您已经在关注和照顾自己的身体健康了。那您经常喝什么牌子呢?② 像您这样的做大事情的,肯定少不了应酬和接待,平时都喝白酒多吧?
B: ① a.张裕(长城)b. 法国②恩
A:① a. 可能您的牌子在国内算是不错的了,但您要是有机会品尝一下国内xx生产的原瓶葡萄酒的话,您就能感受到我们的xx葡萄酒质地口感有多么神奇,而且您肯定希望拿非常尊贵的东西出来招待您的朋友。
b. 对,法国的酒名气还是不错的,但是在相同价位的情况下,要用性价比来衡量一款酒的好坏,我会建议您喝xx系葡萄酒,xx是咱的国酒品牌,拥有xx的葡萄生产基地,优质的葡萄品种,严格的采摘期。
酿好的酒又以较快的速度较短的时间运往北京总代理处。②我非常清楚这边的白酒文化, 又或是有女士、酒量稍差的朋友在场的话,肯定希望您的安排能够更周详些。
……此处隐藏1418个字……沟通时要避免与销售无关的主观问题。
4、交谈时不要讲太多专业术语
面对刚接触葡萄酒的顾客,如果使用大量的专业术语,很容易导致顾客之间的冲突和反感。所以在介绍产品的.时候,尽量把那些技术术语换成一些通俗易懂的文字,让客户听得更清楚,沟通更迅速,销售过程也会更顺畅。但是如果客户有兴趣,可以多和他们交流。毕竟人是愿意多学习的。
5、面对客户提问回答要全面
客户提问一定要全面回答,但回答不是没完没了越多越好,而是越精炼越全面越好,没有遗漏。当客户了解产品时,应该一次性回答客户的问题。等所有答案都答完了,客户就清楚了。
6、理智交谈
销售时,不要用一些反问来反驳客户。如果客户在谈话过程中有恶意提问,而你以实物回答,很容易反驳客户,客户也很容易被辞退。如果出现这种情况,用微笑和安抚的语气回答客户的问题,避免对客户变得不理智。
7、介绍新朋友
作为葡萄酒圈的顾客,他们是一群追求生活品味的人。他们不仅是工作上的成功人士,也是懂得享受生活的优雅人士。他们更愿意用酒结识更多的新朋友。因为葡萄酒专卖店的销售人员通常可以接触到许多企业的老板。
行业协会的负责人或著名的社会人物,所以许多葡萄酒客户希望通过与销售人员的接触结交更多的新朋友。因此,葡萄酒销售人员应该利用自己的人际优势,向客户介绍和推荐新朋友。
总之,作为一名葡萄酒销售人员,不仅要将自己定位为葡萄酒的搬运工,还要努力向葡萄酒品牌顾问的方向靠拢,不断提高自己的专业知识和人脉,并运用到实际工作中,以换取客户对自己的信任,与客户建立长期的合作关系。