营销技巧培训内容
营销技巧培训内容，培训是我们现代生活很常见的一种知识传播方式，尤其是对于在职场当中的人来说，培训不管是对公司的发展还是个人的发展都是必选的，以下了解营销技巧培训内容。
营销技巧培训内容1销售技巧培训第一部分——销售技巧五条金律
销售技巧培训中指出，现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见，认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能成交，下面是在销售技巧培训中总结出的销售技巧培训的五条金律。
第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
第二：把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第三：同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。 ……此处隐藏693个字……以在交谈的时候更容易切入到客户感兴趣的话题里面。
5、 自信：无论是在报价还是介绍产品的时候都要足够自信，如果自己都介绍得很没有底气的话，客户自然也会怀疑产品以及价格的合理性。
6、恭维：任何人都会对真心夸赞自己的话感到心情愉悦，因此要学会观察对方的优点，有效的恭维对方，比如夸赞对方的穿搭，妆容，声音等。
7、以柔克刚：很多人容易犯的错误是在交流当中咄咄逼人，甚至得理不饶人，要学会服软，才容易俘获人心。
8、切勿代入个人情绪：销售如果带着个人情绪工作，很容易控制不住情绪导致谈崩。
9、话题活跃：不要一直纠结在同一个话题上，会容易导致客户产生厌倦。
10、观察：在交谈当中可以看到客户对哪一方面更有兴趣，可以在这个方面深入的沟通。
11、不要接话，要等对方说完之后再表达自己的看法，不要对方说一句你插一句，容易打乱对方的思路，也非常不礼貌。
12、不要揭短，在销售当中切记不能提及客户的短处，比如服装售卖的时候不能说客户胖、矮等，可以委婉的推荐一些更适合客户的产品。
13、直截了当，在商务沟通当中，不需要太长的铺垫，一般开门见山的说出双方的条件会更有利于合作的达成。
14、及时承认错误，如果的确因为企业人员方面导致的问题，及时的承认错误比推卸责任更容易赢得客户好感。
15、巧妙回答问题，比如客户要求承诺，而不一定能做到的时候，如果贸然答应，后期无法兑现反而成了不诚信，所以可以用“我请示一下老板”“我和领导沟通以后给您答复”“我向上面申请了之后才能回复您”等答复先安抚住客户。
