快递柜取件码被别人知道了怎么办
快递柜取件码被别人知道了怎么办,快递柜是存放快递的地方,因此深受群众的欢迎,不过没收费还好,现在收费后,就会有各种投诉,那么快递柜取件码被别人知道了怎么办呢?
快递柜取件码被别人知道了怎么办1快递柜取件码真的安全吗
最近,快递柜收费问题引起了公众的广泛关注。 快递柜服务投诉的主要问题是:
首先,一些快递员在没有征得消费者同意的情况下将快递放入快递柜。
其次,某些公司的客户服务存在态度不佳和反馈不及时的问题;
第三,快递柜取货代码的安全性值得怀疑。 快递柜中存放的物品被他人拿走或丢失;
第四,快递柜发生故障,消费者无法收到取件代码,导致包裹无法取出或重复收费。
第五,快递柜收费高,有些过时的收费没有封顶案。
快递柜取件码被别人知道了怎么办
如果找不到取走包裹的人,那么很难确定错误的一方。但是,接收者应负责输入提货代码后离开页面而不退出,此外,收件人从头到尾都没有收到成功收短信的提醒,快递柜也应负责。
如果用户未能成功提取包裹,则他必须等到页面跳回到主页之后才能离开,以避免不必要的损失。
快递柜取件码没了怎么办
1、首先来到丰巢快递柜前,点击屏幕上的【取快递】;
2、然后选择取件码取件;
3、在输入取件码的右下方,有一个【忘记取件码】,点击 ……此处隐藏1322个字……t-align: center;">
为了弄清自己的快递到底去哪了,她来到小区物业查看监控,监控显示,那天夜里地点多钟,天还没亮,一位骑着电动车带着头盔的人凭借着取件码拿走了罗女士的快递,消失在夜色中。罗女士非常郁闷,她联系媒体曝光此事。
罗女士觉得很奇怪,为何没有收到自己快递的取件码,而一个陌生人却收到了呢?于是她赶紧联系了负责配送的快递员金先生。
快递员金先生表示自己根据手机号码联系了取走快递的男子,可是对方一直不接电话,最后还把自己拉黑了。
那么为何一个陌生人能收到罗女士快递的取件码呢?金先生透露这是因为丰巢快递柜自动识别出现问题,罗女士的手机号码尾数为3093,机器却识别成3039,并把收件验证码错发给了手机尾数是3039的机主。
于是罗女士 又联系了丰巢的客服,客服表示快递柜识别手机号前需要快递员确认,只有快递员确认无误后,才会发送取件码,但是很多快递员根本就没有看,直接点确认。
那么现在快递被他人取走,谁该负责呢?记者联系到了相关律师,律师表示出现这种问题,快递公司要负责把产品追回并且还给罗女士。
中通快递的一位负责人表示罗女士的快递被他人取走,他们公司愿意赔,并且已经根据监控报了警,希望把快递给要回来。很快,罗女士就接到电话,她的快递已经找回来了。
小编想说的是取走罗女士快递的人如果拒不归还快递,就涉嫌非法占有了。快递被谁取走很容易查到,都有电话号码的,所以不要有任何侥幸心理,不是自己的快递就不该拿,遇到这种情况,
应该主动联系快递员,告知实情。另外,快递员工作就算再忙,也应该谨慎,像快递柜发来的确认信息应该认真看过再确认。对于此事,你们怎么看?