抖音去年日均清退未成年人开播账号178个

抖音去年日均清退未成年人开播账号178个

抖音去年日均清退未成年人开播账号178个，抖音今日发布《2022抖音未成年人保护数据报告》，抖音持续治理侵犯未成年人权益的账号和内容。抖音去年日均清退未成年人开播账号178个。

在六一儿童节前夕，抖音发布《2022抖音未成年人保护数据报告》（以下简称“报告”）。报告显示，针对疑似未成年人消费问题，抖音已经建立“事前预防-事中拦截-事后退款”机制，目前从申请到核实、退款，97%都能在24小时内完成。

去年9月起，抖音推出平台史上最严青少年模式，14岁以下实名认证用户全部进入青少年模式，且无法自行退出。

在抖音青少年模式下，用户每天默认只能使用40分钟，且晚上22点至次日早上6点不能使用。抖音的“同城”“热搜”等入口会被隐藏，青少年也无法使用私信聊天和直播功能，更不能充值、打赏。

抖音还对青少年模式设置了退出漏洞防范机制，如果账号已经处于青少年模式状态，卸载APP重装、换手机登录等方法均无效，再次上线仍会被强制进入青少年模式。

据介绍，近日，抖音还优化了亲子平台使用体验。家长打开亲子守护引导页，可以看到更具体的管理孩子使用时长、青少年多彩内容介绍和查看使用周报等详细功能介绍，同时，亲子账号绑定方式也进行了优化。

报告显示，为了满足青少年的`内容需求，截至目前，抖音青少年模式 ……此处隐藏702个字……抖音青少年模式下，用户每天默认只能使用40分钟，且晚上22点至次日早上6点不能使用。同时，抖音的“同城”、“热搜”等入口也会被隐藏，青少年无法使用私信聊天和直播功能，更不能充值、打赏。

此外，抖音还对青少年模式设置了退出漏洞防范机制，如果账号已经处于青少年模式状态，卸载APP重装、换手机登录等方法均无效，再次上线仍会被强制进入青少年模式。

报告称，2021年6月到2022年5月，抖音平均每天下架8万余条危害未成年人身心健康的内容信息，日均梯度封禁337个青少年不友好账号，每天拦截诈骗未成年人等高风险行为2万余次。

针对未及时开启青少年模式而出现的疑似未成年人直播消费问题，抖音也推出了“事前预防-事中拦截-事后退款”的机制。

在事前预防方面，青少年模式下，用户无法开启和观看直播，没有充值、打赏等入口；在青少年模式外，开播必须实名，未成年人无法开启直播。报告显示，抖音日均清退未成年人开播账号178个。

在事中拦截方面，如系统检测到消费账号疑似未成年人，将立即对账号弹窗并要求实名认证，用户拒绝认证或认证为未成年人后，消费将被系统拦截，账号禁止在抖音充值。目前，抖音系统日均拦截疑似未成年人消费账号超过12万个。

在事后退款方面，未经监护人允许的未成年人打赏消费，抖音平台核实后24小时内全额退款。报告显示，目前从申请到核实、退款平均时效约21小时，其中97%可以在24小时内完成。

此外，抖音还设置了青少年守护客服专线，持续为家长和未成年人提供服务。数据显示，客服专线平均每天服务1091人次，80%的来电可以在20秒内接通。