屈臣氏又出事，打折价竟高于原价
屈臣氏又出事，打折价竟高于原价，在近年，屈臣氏无法更好地适应新一轮的20-35岁年轻消费者升级需求，屈臣氏似乎越来越跟不上时代了。屈臣氏又出事，打折价竟高于原价。
屈臣氏又出事，打折价竟高于原价12022年第一个月，屈臣氏就摊上了大事。
1月17日，“屈臣氏因虚假价格诱骗交易被罚”上了微博热搜。起因为北京屈臣氏个人用品连锁商店有限公司延庆第二分店（下称“屈臣氏延庆第二分店”）因涉嫌利用虚假的价格手段，诱骗消费者与其进行交易，被北京市延庆区市场监督管理局处以警告并罚款5万元。
这是继1月13日“主播骂顾客疯狗”事件后，屈臣氏近期又一负面新闻。
屡屡翻车的直播与促销行为的背后，是屈臣氏遮掩不住的业绩焦虑。
“销售压力太大了，我春节后就辞职。”1月17日，宋岚（化名）对时代周报记者说道。2021年下半年至今，宋岚在苏北地区一家屈臣氏担任第三方品牌导购，“我所在的门店，第三方销售前三个月无责底薪为2000元左右，三个月后更少，收入的主要构成就是销售提成。”
“收入全靠卖力推销，我干不来。”宋岚表示。
事实上，屈臣氏短短一周内接连“翻车”，也都是促销惹的祸。
连续“翻车”
此次屈臣氏受罚原因为“虚构原价”。国家企业信用信息公示系统发布的处罚决定书显示，屈臣氏延庆第二分店分店的违规行为主要是涉事产品从未以标注的原价成交过，以及宣称的促销活动价格信息等于或高于日常售价。
……此处隐藏5098个字……放缓。从同店销售额来看，2020年屈臣氏中国市场的同店销售额同比下降21.8%。
年轻化尝试
在这背后，是电商渠道的大势所趋，这对于倚重线下门店的屈臣氏，是一个显而易见的冲击。尤其是伴随KKV、调色师等网红门店出现和普及，分流现象更加明显。不论是与第三方直播导购合作，还是进驻美团年货节，屈臣氏都是渴望通过线上渠道触达更多消费者。
另外，屈臣氏还试图进一步年轻化。去年2月，屈臣氏官宣签约蔡徐坤为品牌代言，此前，屈臣氏还曾与Line friends联名，并推出虚拟品牌代言人屈晨曦，打造主题门店。
但一系列改革带来的效果似乎并不如预期，无论是“贴身式”的导购服务，还是旗下的产品线，都越来越失去吸引力。想要真正的重回消费者视线，屈臣氏可能还需要在多渠道、个性产品上下功夫。深圳市思其晟公司CEO伍岱麒指出，从美妆零售角度来看，消费者不会等到美妆产品使用完才购买新的产品，所以品牌方想要扩展新渠道，启发消费者购买，需要采用特别有卖点的新品，并加大线上渠道的宣传，从而激发消费者购买需求。
“企业若是想要上线外卖平台，首要考虑消费者主要购买产品为食物，而其他日用产品难以被想到，所以需要花很长的时间培养消费者的购物习惯。”伍岱麒建议。对于与第三方平台合作，大部分平台已经布局了社区团购，与多个品牌有合作，所以形成“次日达”的可能性还比较高，这在时效性上仍高于部分电商平台。
独立财经评论员周正国则表示，传统美妆零售企业的发展可与服装快消行业类比。类似于万宁、屈臣氏和莎莎国际这些传统企业需要积极面对新兴电商的发展，若是不能适应线上发展，迟早会被淘汰。
