饿了么、美团相继发布相关举措帮扶商家
饿了么、美团相继发布相关举措帮扶商家，疫情中高风险地区所有饿了么餐饮商家实行佣金减免，不设置任何门槛，也无需平台额外审核。饿了么、美团相继发布相关举措帮扶商家。
饿了么、美团相继发布相关举措帮扶商家13月2日，饿了么宣布首批投入2000万现金，对今年1-2月所有被列为疫情中高风险区的全国87个区县的所有商家减免佣金，并承诺相关举措3月后还将延续。饿了么方面表示，同一区域内商家减佣举措一致，且不设置任何门槛，也无需平台额外审核。
就在一天前，美团也发布了相关佣金优惠措施，将从降低成本和开源增收两方面推出一系列举措。 具体包括，从今年3月到12月，对疫情中高风险地区经营困难的中小商户，美团外卖实行技术服务费（佣金）减半优惠，且减半后每单1元封顶；对其他完成费率透明化的困难商户，会结合经营情况、困难程度进行评估，实行技术服务费5%封顶等。
值得注意的是，2月18日，国家发展改革委等十四部门刚刚印发了《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》（下称“《政策》”）。《政策》指出，在餐饮领域，将引导外卖等互联网平台企业进一步下调餐饮业商户服务费标准，降低相关餐饮企业经营成本。引导互联网平台企业对疫情中高风险地区所在的县级行政区域内的餐饮企业，给予阶段性商户服务费优惠等。
这已经不是监管层面第一次引导外卖费率调整，2021年3月，发改委、财政部、工信 ……此处隐藏729个字……p>
饿了么表示，因直营城市及代理城市中商家与平台的.合作方式有所不同，故佣金返还的方式也略有区别，但同一区域内所有商家将享受统一的减免举措，平台不会设置任何门槛，也无需额外审核。
如苏州、郑州、深圳、西安、杭州等饿了么直营城市，商家疫情期间的技术服务费将减半返还；广西百色、江苏无锡等代理城市，商家于疫情期间支付给饿了么的佣金都将被返还，以上所有返还资金都将于4月前转入商家账户。
此外，饿了么已推出特殊歇业保护机制，保障商家因疫情歇业期间各项权益不受影响。疫情过去后，饿了么也将安排专员定向帮助商家复工，并积极配合各地方政府推动“食安封签”落实，促进商家营业水平的恢复。
据介绍，三月起，饿了么还将针对受困商家投入更多推广资源，依托“春天上饿了么尝鲜”等系列活动帮助商家提升订单数。饿了么与多地政府合作的“消费购物节”也会陆续展开，帮助受疫情影响地区的用户恢复消费信心。
据悉，饿了么还准备了相关的配套举措。全国所有受疫情影响城市的商家都能获得免费的外卖运营师培训、认证服务，还能免费学习优秀品牌及行业专家的线上公开课，了解系统性的疫情应对方案。
去年至今，饿了么已先后在广东、陕西、河南等地推出商家帮扶举措。为应对疫情，饿了么升级了“无接触配送”及各项防疫措施，除每日线上同步骑手体温，还针对集中配送环境推出外卖分批次入外卖箱的操作要求。此外，饿了么还在多地加大了智能取餐柜的投放，并针对高校等特殊场景研发了“双面智能柜”产品。
饿了么相关负责人表示，将始终与商家站在一起共抗疫情，并持续为受困疫情商家的制定纾困举措，直至疫情彻底结束。
