北京120可受理8种外语求救来电

北京120可受理8种外语求救来电

北京120可受理8种外语求救来电，针对可能出现交通事故和伤员的外围场所，北京赛区提供了30辆急救车辆，张家口赛区提供了20辆急救车辆，北京120可受理8种外语求救来电。

记者从北京急救中心获悉，为更好服务保障冬奥会和冬残奥会，该中心日前开展进一步优化院前急救国际语言服务能力专项行动，已明确与北京多语言服务中心建立“三方通话”共同受理机制，为外籍人士呼救120提供绿色通道。

北京急救中心调度指挥中心日前重新修订了《外语呼救电话受理派车规范》，强化急救需求确认与处置流程，明确与北京多语言服务中心建立“三方通话”共同受理机制，增加涉外相关信息询问记录，建立绿色通道，必要时与110、119、122联动支援等。

北京急救中心调度指挥中心副主任郝丽丽介绍，为使每名调度员都具有英语受理能力，中心配置了常用英语对话手册，涵盖120受理、症状问诊等需要使用的英语对话，并定期开展培训检验。每班次选配英语能力强的调度组长，处置复杂情况。

“您好，您需要救护车吗？Hello，Do you need an ambulance？”当有外语呼救电话打入，调度员用流利的英语询问来电确认急救需求，与多语言中心“三方通话”确认现场地址、患者病情等信息，调派救护车赶赴现场。

对于无法辨识的英语或非英语求救来电，依托北京多语言服务中心的电话翻译 ……此处隐藏548个字……回答媒体提问时表示，如果北京冬奥会闭环交通出现交通事故，会第一时间得到处置。

北京冬奥组委交通部场站运维和后勤保障处处长王江介绍，整个冬奥的交通组织都经过详细论证和演练。在闭环不接触社会的`情况下，如果出现交通事故，会按流程得到处理。冬奥会专用车辆会按照“三合一”的管理要求，按流程正确处置。

黄春补充说，闭环交通系统是闭环内很重要的一部分。“我们不希望看到交通事故，每名涉奥人员坐在交通工具里，一定是做好防护、戴好口罩的，一旦发生事故，我们有赛事机制。”黄春说，首先是要报警。如果有人受伤，在北京的120系统专门设置了冬奥调度专席，处理路途上出现伤员的情况。事故处理一定是快速的，保证所有人的安全。

黄春还介绍，针对可能出现交通事故和伤员的外围场所，北京赛区提供了30辆急救车辆，张家口赛区提供了20辆急救车辆的保障。“一旦出现伤员，我们会第一时间进行救治。如果出现严重情况，比如心脏骤停，现场有急救技能的人员可以先施救。”黄春强调，如果出现交通事故，市民不要接近事故现场，保持距离，不要围观。

之所以希望市民不要围观，是为了保障参赛各方和市民群众的健康安全。目前，全球疫情还在持续，市民一旦与冬奥专用车辆发生交通事故，且没有保持安全距离，做好安全防护，这对双方来说都是不必要的麻烦。建议市民在出行过程中，自觉遵守交通法规，礼让冬奥专用车辆，创造安全、顺畅的交通环境。另外还有注意，冬奥专用车辆请前面一般会贴有“BEIJING 2022”的红色车贴样式。

根据此前的通知，北京冬奥会专用车道将于3月16日恢复正常。在此期间，其他车辆不得在奥运专用道上行驶。